Lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) giữa SaigonTimes Travel và Kizuna Co., Ltd diễn ra ngày 24/9 tại Tokyo, Nhật Bản. Hai bên đặt mục tiêu kết hợp thế mạnh công nghệ và dữ liệu để phát triển hệ sinh thái “AI Tourism”, hỗ trợ khách Việt trong quá trình chuẩn bị hồ sơ thị thực và khám phá thêm các điểm đến tại Nhật Bản. Hợp tác cũng hướng đến chiều ngược lại, kết nối khách Nhật Bản với các sản phẩm và trải nghiệm văn hóa tại Việt Nam.
Theo SaigonTimes Travel, nhu cầu du lịch Nhật Bản của khách Việt ngày càng đa dạng, tập trung vào những tuyến phổ biến song song với mở rộng đến các địa phương, trải nghiệm văn hóa, nghỉ dưỡng và lễ hội. Trong đó, quá trình chuẩn bị hồ sơ thị thực là một trong những vấn đề được nhiều du khách quan tâm khi lên kế hoạch.
Trong thỏa thuận lần này, SaigonTimes Travel và Kizuna dự kiến kết hợp hai giải pháp công nghệ gồm AI Visa của doanh nghiệp Việt Nam và AI Travel của đối tác Nhật Bản. AI Visa được đơn vị phát triển nhằm hỗ trợ đánh giá mức độ hoàn thiện của hồ sơ, chuẩn hóa thông tin và đưa ra các gợi ý bổ sung trước khi khách thực hiện thủ tục xin thị thực. Trong khi nền tảng AI Travel và dữ liệu điểm đến của Kizuna được sử dụng để hỗ trợ xây dựng hành trình, giới thiệu các điểm đến và trải nghiệm tại Nhật Bản.
Theo đại diện Kizuna, khả năng ứng dụng công nghệ vào quy trình hỗ trợ thị thực là một trong những yếu tố khiến doanh nghiệp lựa chọn SaigonTimes Travel làm đối tác tại Việt Nam.
NGƯỜI CAT
Nghe ngay
Việc kết hợp hai nền tảng hướng đến xây dựng quy trình liền mạch hơn cho khách hàng, từ chuẩn bị hồ sơ, tư vấn hành trình đến lựa chọn điểm đến và trải nghiệm tại Nhật Bản.
Bên cạnh các tuyến du lịch quen thuộc, hai doanh nghiệp cho biết sẽ tập trung giới thiệu thêm những địa phương và trải nghiệm mới. Du khách có thể tiếp cận các vùng văn hóa bản địa, trải nghiệm onsen, tham gia lễ hội truyền thống hoặc lựa chọn những sản phẩm ít phổ biến hơn trên thị trường Việt Nam.
Theo SaigonTimes Travel, cách tiếp cận này cũng nhằm mở rộng bản đồ trải nghiệm cho khách Việt, thay vì chỉ tập trung vào những thành phố và tuyến du lịch đông khách.
Ứng dụng công nghệ cũng được kỳ vọng hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình tư vấn khi lượng khách tăng. AI Visa tham gia vào giai đoạn rà soát, chuẩn bị hồ sơ, trong khi quyết định xét và cấp thị thực vẫn thuộc cơ quan có thẩm quyền của Nhật Bản.
Thông qua hợp tác với Kizuna, SaigonTimes Travel cũng hướng đến phát triển sản phẩm ở chiều ngược lại. Hai bên dự kiến khai thác mạng lưới, dữ liệu và hiểu biết thị trường để xây dựng các hành trình dành cho khách Nhật Bản đến Việt Nam.
Các sản phẩm hướng đến tăng trải nghiệm văn hóa, ẩm thực và đời sống bản địa bên cạnh những điểm tham quan phổ biến, qua đó mở rộng hoạt động trao đổi khách giữa hai thị trường.
Theo SaigonTimes Travel, hợp tác với Kizuna là một phần trong định hướng ứng dụng công nghệ vào hoạt động lữ hành, từ tư vấn, chuẩn bị thủ tục đến thiết kế hành trình. Doanh nghiệp kỳ vọng mô hình này giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tạo thêm sản phẩm phục vụ trao đổi khách giữa Việt Nam và Nhật Bản.
Thông tin tham khảo từ Vnexpress.net
S8SPORT.NET tổng hợp và biên tập nội dung dựa trên nguồn công khai nhằm mang đến thông tin đầy đủ, thuận tiện cho bạn đọc.
Xem bài viết gốc
Bình luận cộng đồng
0Chưa có bình luận. Hãy là người đầu tiên chia sẻ ý kiến về bài viết này.