Theo SaigonTimes, thỏa thuận hợp tác chiến lược cùng Kizuna Nhật Bản cuối tháng 9 vừa qua góp phần đưa AI vào toàn bộ quy trình lữ hành. Doanh nghiệp đặt mục tiêu kết nối 10.000 du khách trong năm 2027, thông qua các hành trình thiết kế bằng công nghệ. Định hướng này giúp đưa khách Việt xuất ngoại an toàn song song kết nối khách Nhật Bản với các điểm đến và trải nghiệm tại Việt Nam.
Đại diện doanh nghiệp cho biết trọng tâm của chiến lược là hệ sinh thái công nghệ lữ hành. Trong đó, nền tảng AI Visa của SaigonTimes Travel sẽ hỗ trợ giai đoạn chuẩn bị hồ sơ thị thực. Hệ thống tự động rà soát thông tin, đánh giá mức độ hoàn thiện và đưa ra gợi ý giúp du khách tối ưu tỷ lệ chấp thuận trước khi làm thủ tục. Tiếp nối quy trình, nền tảng AI Travel từ Kizuna sẽ phân tích dữ liệu điểm đến để thiết kế lịch trình cá nhân hóa, đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách. Việc đồng bộ hóa các công cụ này giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình tư vấn, tối ưu trải nghiệm và cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
SaigonTimes Travel cho biết hệ thống dữ liệu thông minh sẽ giúp tạo sự khác biệt cho hành trình của khách Việt so với những tuyến đường quen thuộc. Hai bên ưu tiên khai thác các vùng văn hóa bản địa, tổ hợp nghỉ dưỡng onsen và lễ hội truyền thống mới lạ tại Nhật Bản. Cách làm này vừa đa dạng lựa chọn theo sở thích cá nhân, vừa tạo điều kiện xây dựng các sản phẩm du lịch chuyên biệt.
NGƯỜI CAT
Nghe ngay
Chia sẻ về định hướng doanh nghiệp khi hợp tác Kizuna, ông Nguyễn Thế Minh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển thị trường hai chiều. “Một hợp tác bền vững phải dựa trên nền tảng công nghệ và mang tính toàn diện. Ký kết lần này ngoài giúp du khách Việt Nam khám phá thêm những vùng đất và văn hóa mới tại Nhật Bản còn là nhịp cầu đưa con người, điểm đến Việt Nam đến gần hơn với khách Nhật”, ông Minh nói.
Để hiện thực hóa điều này, mô hình phân tích sâu nhu cầu khách hàng tại từng điểm đến. Ở chiều từ Việt Nam sang, danh mục sản phẩm tại các địa phương Nhật Bản sẽ được mở rộng. Ở chiều ngược lại, mạng lưới và dữ liệu của Kizuna sẽ hỗ trợ hai bên nghiên cứu nhu cầu của khách Nhật đến Việt Nam. Các sản phẩm dự kiến tập trung vào văn hóa, ẩm thực, đời sống địa phương bên cạnh những điểm tham quan quen thuộc.
Đại diện SaigonTimes Travel khẳng định việc tích hợp AI từ khâu chuẩn bị hồ sơ, tư vấn đến thiết kế hành trình là nền tảng tăng cường năng lực xử lý khi lượng khách ngày một mở rộng. Công nghệ còn giúp doanh nghiệp chuẩn hóa chất lượng phục vụ và phân nhóm nhu cầu khách hàng chính xác hơn.
“Dựa trên hệ sinh thái AI Tourism, AI và dữ liệu của Kizuna sẽ là chìa khóa giúp SaigonTimes Travel hiện thực hóa mục tiêu kết nối 10.000 du khách hai chiều Việt – Nhật trong năm 2027, hướng đến cá nhân hóa trải nghiệm quy mô lớn, đồng thời đảm bảo năng lực đáp ứng khối lượng lớn dịch vụ”, đại diện đơn vị nói thêm. Trong thời gian tới, doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục hoàn thiện mô hình công nghệ toàn diện. Việc làm chủ dữ liệu và AI là cơ sở để SaigonTimes Travel nhân rộng mô hình ra nhiều thị trường quốc tế, củng cố vị thế trong lĩnh vực lữ hành số.
Thông tin tham khảo từ Vnexpress.net
S8SPORT.NET tổng hợp và biên tập nội dung dựa trên nguồn công khai nhằm mang đến thông tin đầy đủ, thuận tiện cho bạn đọc.
Xem bài viết gốc
Bình luận cộng đồng
0Chưa có bình luận. Hãy là người đầu tiên chia sẻ ý kiến về bài viết này.