Đầu năm 2023, Nguyễn Thuật, sinh năm 1991, quê Hà Giang (nay thuộc tỉnh Tuyên Quang), nghỉ việc với mức lương hơn 20 triệu đồng tại một công ty trong Khu công nghiệp Bắc Ninh. Xa nhà, áp lực công việc và cảm giác không phù hợp với nghề khiến anh quyết định trở về, tìm một công việc vừa gần gia đình vừa có cơ hội phát triển lâu dài từ tiềm năng du lịch của quê nhà.
Ba ngày sau khi nghỉ việc, anh đến Hà Nội mua máy ảnh, dành một tuần khảo sát các điểm du lịch, tìm hiểu nhu cầu du khách và học nghề từ người đi trước. Sau đó, Thuật bắt đầu bằng việc chở khách bằng xe máy đến các điểm như dốc Thẩm Mã, đèo Mã Pí Lèng, Lô Lô Chải và chụp ảnh miễn phí cho họ. Đổi lại, anh nhờ khách đăng ảnh và giới thiệu dịch vụ của mình cho người khác.
Những tháng đầu, một tuần anh chỉ có 3-4 khách, có tuần ngồi chơi. Ngày có khách anh kiếm được khoảng 300.000-500.000 đồng.
“Khó khăn nhất là khách chưa biết mình là ai, có thể tin tưởng hay không, trong khi phần lớn đến từ các tỉnh phía Nam”, anh nói.
NGƯỜI CAT
Nghe ngay
Du lịch địa phương có tính mùa vụ, khách tăng vào mùa hoa, mùa lúa chín nhưng giảm mạnh khi mưa bão, nên Thuật dành thời gian tìm hiểu cung đường, kiểm tra chất lượng dịch vụ để tư vấn cho khách và lắng nghe họ phản hồi.
Việc tìm khách qua mạng xã hội cũng không dễ vì nhiều hội nhóm yêu cầu trả phí đăng quảng cáo. Nhận thấy tình trạng lừa đảo tiền phòng, quảng cáo sai sự thật xuất hiện khi lượng khách tăng, trong khi du khách thiếu nơi tra cứu thông tin đầy đủ, tháng 10/2023 Thuật lập cộng đồng “Hà Giang Review Tất Tần Tật”. Đây là nơi cộng đồng chia sẻ thông tin điểm đến, dịch vụ trong khi các cơ sở lưu trú, nhà hàng giới thiệu dịch vụ không mất phí. Để hạn chế thông tin sai lệch, anh thường đến tận nơi xác minh trước khi duyệt bài.
Cộng đồng đạt một triệu thành viên sau 7 tháng, vượt hai triệu vào tháng 11/2025 và hiện có khoảng 2,3 triệu người – con số mơ ước của nhiều KOL.
Theo ông Lý Thái Chu, Phó chánh Văn phòng HĐND, UBND phường Hà Giang 2, Thuật am hiểu du lịch, nhiệt tình và có nhiều sáng kiến hỗ trợ địa phương. Cộng đồng của Thuật phát triển nhanh nhờ thông tin cập nhật, miễn phí, kết nối du khách với dịch vụ. Tuy nhiên, quy mô lớn cũng đặt ra yêu cầu kiểm soát quảng cáo đúng sự thật, khi đội ngũ quản trị đôi khi vẫn để lọt thông tin chưa chính xác.
Thuật cho biết mỗi ngày nhóm tiếp nhận hàng trăm bài viết, hàng nghìn bình luận. Áp lực lớn nhất là cân bằng giữa quyền phản ánh của thành viên với trách nhiệm bảo vệ danh dự các bên liên quan. Khi phát hiện đăng thông tin chưa chính xác, anh tìm cách xác minh lại nhanh, đính chính, xin lỗi hoặc gỡ bài.
Hà Văn Minh, du khách ở Hà Nội, nhận xét nhóm cũng có lúc duyệt nhầm nội dung như sai lệch thời gian chụp ảnh, nhưng “admin đính chính nhanh nên đây vẫn là cộng đồng chia sẻ thông tin du lịch tôi tin tưởng”.
Hiện Thuật có 7 nhân sự hỗ trợ quản lý nhóm theo ca, sau mỗi sự cố đều rà soát lại quy trình và yêu cầu người đăng cung cấp bằng chứng rõ hơn.
Sau ba năm về quê, Thuật từ một tài xế xe ôm chở khách tiến dần tiến lên vị trí trưởng phòng mua bán dịch vụ của một công ty lữ hành địa phương. Cuối năm 2025, anh mở công ty chuyên cung cấp dịch vụ tour, phương tiện di chuyển cho khách quốc tế và nội địa tại Tuyên Quang. Nhờ có cộng đồng, tên tuổi của anh được nhiều người biết đến, giúp lượng khách đặt dịch vụ tăng 50-60%. Trung bình mỗi ngày anh phục vụ 60-70 khách; dịp lễ, Tết tăng 5-6 lần. Nhưng mỗi khi rảnh rỗi, anh vẫn cầm máy ảnh đến các địa điểm du lịch tại Tuyên Quang để chụp ảnh miễn phí cho khách như ba năm trước.
Thu nhập của Thuật hiện cao gấp 1,5-2 lần thời làm việc tại Bắc Ninh. Tuy nhiên, điều khiến anh thấy ấm lòng nhất là những lời cảm ơn từ du khách từng được anh tư vấn, giúp tránh các vụ lừa đảo.
Chu Thùy Linh, ở Hà Nội, từng suýt mất gần 10 triệu đồng khi đặt phòng một khách sạn “ma”. Sau khi chuyển 500.000 đồng tiền cọc, cô hỏi Thuật trước khi thanh toán phần còn lại và được anh cảnh báo website có dấu hiệu lừa đảo.
Sau những lần được hỗ trợ, không ít du khách tìm đến gặp Thuật, mang theo đặc sản địa phương tới cám ơn. “Họ ghé qua một lúc, tặng tôi bánh, túi thịt sấy khô hoặc chè gói, nhiều nhất là dịp Tết”, Thuật nói.
Thông tin tham khảo từ Vnexpress.net
S8SPORT.NET tổng hợp và biên tập nội dung dựa trên nguồn công khai nhằm mang đến thông tin đầy đủ, thuận tiện cho bạn đọc.
Xem bài viết gốc
Bình luận cộng đồng
0Chưa có bình luận. Hãy là người đầu tiên chia sẻ ý kiến về bài viết này.